信頼がなくなるのは一瞬。信頼を作り時間と誠意のある行動が大事
どんなにすごい人でも、すごい信頼のある人でも、どんなに信頼のしている会社でも
たった1日で、たった数分で正反対の印象や信頼がなくなることはありえる。
1流企業の会社に勤めていても、1流スターのような人気者でも、
取引先との契約破綻、たった一言で世間のバッシングで奈落のスターになることもありえる。
例えば、
ぺヤング焼きそばなんかもそうだと思う。
ついこないだぺヤング焼きそばにゴキブリが発見されたことにより、
ぺヤングの全面回収と製造ラインの停止しました。
まるか食品の工場は1日で約30万食の製造をしているみたいなので、
1か月製造ラインをストップすると約900万食の製造をストップすることになります。
金額にしてもすごい金額だと思います。
たった一匹のゴキブリが発見されたことによって。。。
信頼というのは、とっても紙一重。
日頃からいつも、誠意をもって何事にも取り組むことがまず第一前提で大事。
事故や失敗など、何が起こるかは分からないけど、
一生懸命取り組むこと。精一杯取り組むことが大事だと思う。
もしも何かが起こったら必ず謝罪と対処。
信頼づくりには精一杯誠意をもって行動することがとても大事。
ぺヤングの場合、何十万この一つの事故ですが、
対処もとても早く、自粛も個人的には十分すぎるのでは?と思います。
早く復旧してほしいものです。