接客サービスに金額は関係ない。1円でも10万円でも誠意ある対応が大事
こんにちは、ココロです。
接客業って大変ですよね。
いろんなお客様がいて、ひとりひとりのニーズに答えないといけません。
今日は接客業におけるサービスについてつぶやいてみます。
接客サービスに金額は関係ない。
1円でも10万円でも誠意ある対応が大事。
お店の商品を購入してもらえるのなら、
高い金額の方が店的にも、自分的にも嬉しいと思います。
でも買い物の金額によって接客サービスの質を
変えてしまうのはどうかと思います。
10円しか買い物をしないからと言って
無愛想にしてしまったり、投げやりな対応をしてしまったら
とても感じが悪いです。
今回は10円しか買い物をしなかったとしても
次回1万円の買い物をするかもしれないし、
10万円の買い物をするかもしれません。
また自分では大きい金額の買い物をしないにしても
家族や友人に紹介があって、大きな買い物をしてくれる
可能性だってあります。
たとえ1円・10円でも、
買い物をせずに来訪をした人でも
お客様は大切にしないといけません。
ひとりのお客様を大切にすることで、
自分自身の質。お店全体の質を上げることが出来ます。
ひとりひとりのお客様に笑顔で、
できるかぎりの誠意ある対応が重要
今回は「接客サービス」についてつぶやいてみました。
一意見なので、あまり気にしないでください。
何か意見・感想などありましたら、コメントお願いします~\(^o^)/
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